Звонок с подменного номера - новый вид финансового мошенничества

Мошенническая схема выглядит следующим образом: банковскому клиенту поступает звонок от якобы сотрудника банка, который начинает говорить о том, что произошла попытка несанкционированной операции, для устранения которой необходимо сообщить данные по карте. В результате, после подобного разговора деньги с карты гражданина пропадают.

Подобные звонки с января текущего года поступают клиентам Сбербанка, а их количество с каждым днем стремительно увеличивается, поскольку обращений от граждан в колл-центр поступает все больше.

Другие кредитные организации также страдают от атак финансовых мошенников. При этом, злоумышленники, пользуясь современными технологиями, звонят в колл-центры, где могут легко узнать, сколько денег на карте у клиента и какие последние операции были им совершены, ссылаясь на необходимость данных сведений для улучшения работы с клиентами.

Многие крупные кредитные организации (Райффайзенбанк, Юникредит и т.д.) предостерегают клиентов о подобных случаях мошенничества, советуют возможные способы безопасного использования банковских сервисов и услуг. Информирование клиентов ведется путем рассылок текстовых сообщений.

Для разрешения возникшей проблемы необходимо запретить использование программ, которые позволяют пользоваться подменой номера. В настоящее время, регулятор консультируется с кредитными организациями, и намерен привлечь к решению вопроса Минкомсвязь и операторов сотовой связи.

До тех пор, пока выход из ситуации не найден, клиентам необходимо проявлять бдительность, ведь похищенные данным способом денежные средства, вернуть, увы, не получится. Мошенники действуют по принципу выманивания денег у банковских клиентов, которые, в свою очередь, нарушают все правила пользования банковскими картами.