ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Проблем целый ворох: завышенные ставки по кредиту, включение в кредитный договор дополнительно оплачиваемых условий, взимание комиссий по предоставленному кредиту и т.д. Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» направлен на регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

Значительную часть гражданских дел по кредитным спорам составляют дела по искам о взыскании задолженности с заёмщиков и поручителей - физических лиц, об обращении взыскания на имущество, заложенное в обеспечение возврата кредита, о досрочном возврате кредита, заявленным кредитными организациями. Физические лица и действующие в их интересах общественные организации потребителей и территориальные органы Роспотребнадзора обращаются в суды с исками о признании недействительными отдельных условий договоров, взыскании убытков, прекращении залога или поручительства.

Федеральный закон выделяет общие и индивидуальные условия договора потребительского кредита. Статья 5 часть 1 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» разъясняет общие условия договора потребительского кредита (займа), которые устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), закреплены в статье 5 части 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)». Эти условия открыто и индивидуально согласовываются кредитором и заёмщиком.

Условия кредитного договора статьи 819 ГК РФ Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» относятся к индивидуальным условиям, которые должны быть согласованы сторонами. Специальные условия заключения договора потребительского кредита закреплены в статье 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)». Согласно этой статье договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством РФ для кредитного договора, договора займа, с учётом особенностей, предусмотренных настоящим ФЗ.