Владельцы кредитных карт нуждаются в грамотном информировании

В сфере реализации карточных продуктов, необходим усиленный контроль, ведь большинство банков сегодня грешат тем, что неверно рассчитывают полную стоимость кредита по карте, чем вводят в заблуждение потребителей финансовых услуг. Пользуясь кредитной картой, многие россияне не знают всех тонкостей предоставления данной банковской услуги, в результате чего, не могут избежать проблем, возникающих при возврате карточного займа.

Банком России проводится разработка мероприятий, направленных на осуществление надзора и контроля за деятельностью российских банков при реализации карточных продуктов, поскольку данная сфера деятельности в настоящее время динамично развивается.

Проблему расчета стоимости кредита по картам подняли на форуме Ассоциации российских банков, пояснив, что многие банки ведут нечестную игру, недостаточно или неверно информируя клиентов об условиях использования кредитной карты.

Несмотря на доводы правозащитников, менять правила расчета полной стоимости кредита по картам никто не собирается. Суть надзора будет заключаться в  проведении проверок кредитных договоров, заключенных с клиентами (владельцами кредитных карт), а также работа по принципу “тайного покупателя”, когда представитель проверяющего органа совершает действия, направленные на заключение кредитного договора.

Однако, частота подобных проверок, несомненно, зависит от частоты обращений потребителей финансовых услуг, жалующихся на недобросовестные действия банков, которые реализуют кредитные карты.