Проблемы финансовой грамотности эксперты обсудили на берегу Балтийского моря
15.11.2015
Главное
В городе Зеленоградск Калининградской области 2-3 сентября прошла Межрегиональная научно-практическая конференция «Защита прав потребителей финансовых услуг: ключевые проблемы и пути их решения». В форуме, организованном Минфином России и Всемирным банком при участии Роспотребнадзора, приняли также участие представители Минфина, Банка России, общественных организаций по защите прав потребителей, экспертного сообщества.
В городе Зеленоградск Калининградской области 2-3 сентября прошла Межрегиональная научно-практическая конференция «Защита прав потребителей финансовых услуг: ключевые проблемы и пути их решения». В форуме, организованном Минфином России и Всемирным банком при участии Роспотребнадзора, приняли также участие представители Минфина, Банка России, общественных организаций по защите прав потребителей, экспертного сообщества.
С приветственным словом выступил заместитель министра финансов Калиниградской области Анатолий Горкин. Он отметил важность повышения финансовой грамотности населения в такие непростые с экономической точки зрения времена и сделал особый акцент на необходимости комплексного похода к защите прав потребителей на финансовом рынке, включения в работу всех заинтересованных структур.
Представитель Минфина Екатерина Мыскова добавила, что необходимы не только знания о финансах, но и применение их на практике, ответственный подход к использованию финансовых продуктов. Так, по имеющимся данным 10% , например, заемщиков не читают кредитный договор, а 20% ставят свою подпись, даже если не полностью понимают содержание документа. Одной из проблем, которую необходимо преодолевать, она назвала пассивность потребителей в защите своих прав.
Принимавший участие в конференции Руководитель банковской секции Общероссийской общественной организации потребителей «ФинПотребСоюз» Михаил Беляев в этой связи сообщил об активизации работы по информированию населения об организации, защищающей права потребителей. Он отметил, что информационная работа как в центре, так и в регионах уже принесла результаты, что выразилось в увеличении числа обращений граждан.
«Разумеется, юристы общественных организаций не всесильны, однако они ответственно подходят к делу и уже выиграли немало дел в пользу потребителей»,- сообщил аудитории представитель ОООП «ФинПотребСоюз».
Он добавил, что обращение к профессиональному юристу несомненно полезно, поскольку нередко дело, которое кажется безнадежным, содержит правовые зацепки, позволяющие удовлетворить иски потребителей. В качестве иллюстрации были приведены конкретные примеры из практики юристов ФинПотребСоюза в области автострахования, банковского кредитования.
В заключение, сообщив, что всю информацию по деятельности ФинПотребСоюза (включая ответы юристов на конкретные вопросы и информацию по выигранным делам) можно найти на сайте общественной организации, он пригласил участников конференции к сотрудничеству и готовности совместными усилиями помогать гражданам, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах.
Подписаться на наши новости
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Finiko
- Finiko
- Finiko
- Finiko
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- олимпиада
- олимпиада
- 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Finiko
Finiko
Finiko
Finiko
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
олимпиада
олимпиада
4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: