8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Цифровые финансовые услуги: удобство с риском

Цифровые финансовые услуги: удобство с риском
04.12.2017
Главное

шесть рисков, связанных с цифровыми финансовыми услугами

Банк России в лице руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг назвал шесть рисков, связанных с цифровыми финансовыми услугами:

  • Недружелюбный  сайт, который не вызывает желание продолжения общения с ним;
  • Вероятность утечки конфиденциальной информации или персональных данных;
  • Зависимость от надежности  технических средств и стабильность коммуникаций;
  • Проблема с возвратом средств, списанных со счетов мошенническим путем, отсутствие стандартов по возврату таких средств;
  • Недостаточный уровень финансовой грамотности, который может привести к ошибкам пользователя;
  • Недостаточная осведомленность о наличии цифровых финансовых услуг  населения и о возможностях таких услуг.

Последние два риска в решающей степени связаны с уровнем финансовой грамотности населения.

Подписаться на наши новости

Что делает «ФинПотребСоюз» — помогаем в следующих ситуациях

Заявление в ФинПотребСоюз о юридической помощи и персональных данных
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Как проходит процесс Защиты прав потребителя
финансовых услуг?

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее