8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru
307
07.07.20
Почему исчезают деньги в банках и как защитить сбережения
Этим летом клиенты начали активно жаловаться на потери денег в банках. Некоторые неожиданно инвестировали в рискованные активы, другим навязывали ненужный продукт, или просто заявляли, что их счет пуст. Почему исчезают деньги и как защитить свои сбережения от потерь в банках.
307
07.07.20
Почему исчезают деньги в банках и как защитить сбережения
Главное
Этим летом клиенты начали активно жаловаться на потери денег в банках. Некоторые неожиданно инвестировали в рискованные активы, другим навязывали ненужный продукт, или просто заявляли, что их счет пуст. Почему исчезают деньги и как защитить свои сбережения от потерь в банках.
Подробнее
605
14.05.20
Письмо Банка России
В связи с поступающими многочисленными жалобами от граждан на отказ в предоставлении кредитных каникул кредитными организациями, Финпотребсоюз обратился с просьбой к Банку России о создании канала оперативного взаимодействия.
605
14.05.20
Письмо Банка России
Главное
В связи с поступающими многочисленными жалобами от граждан на отказ в предоставлении кредитных каникул кредитными организациями, Финпотребсоюз обратился с просьбой к Банку России о создании канала оперативного взаимодействия.
Подробнее
903
15.04.20
903
15.04.20
Подведены итоги XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей
Главное
Победителями и призерами Олимпиады стали 103 участника из 85 регионов России.
Подробнее
946
15.04.20
Вы попали в сложную финансовую ситуацию? Вам нечем гасить кредит? Что делать?
В соответствии с федеральным законом от 03.04.2020 г. №106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» заемщику предоставлено право обратиться к кредитору в срок не позднее 30 сентября 2020 г с требованием о приостановлении исполнения обязательств по кредитному договору на срок до 6 месяцев в случае, если совокупный доход заемщика снижен более, чем на 30% по сравнению с совокупным доходом за 2019 г.
946
15.04.20
Вы попали в сложную финансовую ситуацию? Вам нечем гасить кредит? Что делать?
Главное
В соответствии с федеральным законом от 03.04.2020 г. №106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» заемщику предоставлено право обратиться к кредитору в срок не позднее 30 сентября 2020 г с требованием о приостановлении исполнения обязательств по кредитному договору на срок до 6 месяцев в случае, если совокупный доход заемщика снижен более, чем на 30% по сравнению с совокупным доходом за 2019 г.
Подробнее
1095
21.03.20
Кредитный форс-мажор, ОТР "Отражение", эфир 18.03.2020
ГОСТИ Игорь Костиков, председатель «Финпотребсоюза». Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков
1095
21.03.20
Кредитный форс-мажор, ОТР "Отражение", эфир 18.03.2020
Интервью
ГОСТИ Игорь Костиков, председатель «Финпотребсоюза». Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков
Подробнее
933
21.03.20
Состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области
17 марта 2020 года в 12:00 по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Суворова 91 в Бизнес-Центр «Лига наций», 7 этаж состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области под председательством первого заместителя Губернатора Ростовской области В.Г. Гончарова.
933
21.03.20
Состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области
Главное
17 марта 2020 года в 12:00 по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Суворова 91 в Бизнес-Центр «Лига наций», 7 этаж состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области под председательством первого заместителя Губернатора Ростовской области В.Г. Гончарова.
Подробнее
1002
16.03.20
Лучшая общественная организация по защите прав потребителей в Республике Башкортостан
В Государственном комитете Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей 11 марта 2020 года проведен конкурс «Лучшая общественная организация по защите прав потребителей в Республике Башкортостан» (далее - конкурс).
1002
16.03.20
Лучшая общественная организация по защите прав потребителей в Республике Башкортостан
Главное
В Государственном комитете Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей 11 марта 2020 года проведен конкурс «Лучшая общественная организация по защите прав потребителей в Республике Башкортостан» (далее - конкурс).
Подробнее
822
06.03.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей в г.Тюмень
В числе городов, которым выпала честь принять у себя финальную стадию Олимпиады, в очередной раз оказалась и Тюмень. Организатором тюменского этапа выступило тюменское региональное отделение “Финпотребсоюза” при поддержке Альянса социально ориентированных некоммерческих организаций и Общественной палаты Тюменской области. Именно большой зал региональной Общественной палаты был выбран местом проведения мероприятия в столице Западной Сибири.Несмотря на выходной день с самого утра туда начали собираться учащиеся 8-11 классов из 6 регионов Уральского федерального округа. Кроме Тюменской области, в турнире приняли участие представители Курганской, Свердловской и Челябинской областей, а также Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
822
06.03.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей в г.Тюмень
Главное
В числе городов, которым выпала честь принять у себя финальную стадию Олимпиады, в очередной раз оказалась и Тюмень. Организатором тюменского этапа выступило тюменское региональное отделение “Финпотребсоюза” при поддержке Альянса социально ориентированных некоммерческих организаций и Общественной палаты Тюменской области. Именно большой зал региональной Общественной палаты был выбран местом проведения мероприятия в столице Западной Сибири.Несмотря на выходной день с самого утра туда начали собираться учащиеся 8-11 классов из 6 регионов Уральского федерального округа. Кроме Тюменской области, в турнире приняли участие представители Курганской, Свердловской и Челябинской областей, а также Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
Подробнее
984
06.03.20
В КубГТУ прошел финал Всероссийской олимпиады для старшеклассников
В Южном федеральном округе финал прошел в Кубанском государственном технологическом университете. В нем приняли участие 69 человек из Астраханской, Волгоградской и Ростовской областей, Краснодарского края, Республики Адыгея, Республики Крым и Республики Калмыкия. Совместно с представителями министерства экономики Краснодарского края и Южного ГУ Банка России в состав жюри вошли преподаватели кафедры экономики и финансов КубГТУ доценты Саид Алуян и Кристина Хорошун.
984
06.03.20
В КубГТУ прошел финал Всероссийской олимпиады для старшеклассников
Главное
В Южном федеральном округе финал прошел в Кубанском государственном технологическом университете. В нем приняли участие 69 человек из Астраханской, Волгоградской и Ростовской областей, Краснодарского края, Республики Адыгея, Республики Крым и Республики Калмыкия. Совместно с представителями министерства экономики Краснодарского края и Южного ГУ Банка России в состав жюри вошли преподаватели кафедры экономики и финансов КубГТУ доценты Саид Алуян и Кристина Хорошун.
Подробнее
1081
03.03.20
В Аграрном Университете состоялся финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей для старшеклассников
1 марта 2020 г. в стенах Ставропольского государственного аграрного университета собрались ребята из всех уголков Северо-Кавказского федерального округа для участия в финале XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей для старшеклассников.
1081
03.03.20
В Аграрном Университете состоялся финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей для старшеклассников
Главное
1 марта 2020 г. в стенах Ставропольского государственного аграрного университета собрались ребята из всех уголков Северо-Кавказского федерального округа для участия в финале XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей для старшеклассников.
Подробнее
826
03.03.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг в г. Кемерово
1 марта 2020 г. на базе Кемеровского госуниверситета при поддержке Правительства Кемеровской области — Кузбасса состоялся финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг.
826
03.03.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг в г. Кемерово
Главное
1 марта 2020 г. на базе Кемеровского госуниверситета при поддержке Правительства Кемеровской области — Кузбасса состоялся финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг.
Подробнее
1411
27.02.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей
01.03.2020 состоится финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг. Финал Олимпиады пройдет в 12 городах России: г. Москва, г. Краснодар, г. Санкт-Петербург, г. Владивосток, г. Кемерово, г. Омск, г. Тюмень, г. Киров, г. Оренбург, г. Уфа, г. Самара, г. Ставрополь.
1411
27.02.20
Финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей
Главное
01.03.2020 состоится финал XV Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг. Финал Олимпиады пройдет в 12 городах России: г. Москва, г. Краснодар, г. Санкт-Петербург, г. Владивосток, г. Кемерово, г. Омск, г. Тюмень, г. Киров, г. Оренбург, г. Уфа, г. Самара, г. Ставрополь.
Подробнее

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее