8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru
118
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в расширенном заседании коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской области.
17 июня 2015г. в Управлении Роспотребнадзора по Московской области состоялось расширенное заседание коллегии, на котором присутствовали руководство Управления по Московской обл., руководители территориальных отделов Московской обл., представители Правительства Московской обл., а также Общероссийской общественной организации потребителей «ФинПотребСоюз». Одним из вопросов повестки дня был рассмотрен анализ результатов использования СМИ и взаимодействия с органами местного самоуправления. В ходе своего доклада, Председатель Московского РО ОООП «ФинПотребСоюз» рассказал присутствующим о целях и задачах ФинПотребСоюза и о достигнутых результатах по защите прав граждан- потребителей финансовых услуг в 2014 году. Было предложено продолжать активную деятельность по проведению семинаров по финансовой грамотности с различными категориями граждан (старшеклассниками, студентами ВУЗов, преподавателями, и.др.) совместно с территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Московской области.
118
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в расширенном заседании коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской области.
Главное
17 июня 2015г. в Управлении Роспотребнадзора по Московской области состоялось расширенное заседание коллегии, на котором присутствовали руководство Управления по Московской обл., руководители территориальных отделов Московской обл., представители Правительства Московской обл., а также Общероссийской общественной организации потребителей «ФинПотребСоюз». Одним из вопросов повестки дня был рассмотрен анализ результатов использования СМИ и взаимодействия с органами местного самоуправления. В ходе своего доклада, Председатель Московского РО ОООП «ФинПотребСоюз» рассказал присутствующим о целях и задачах ФинПотребСоюза и о достигнутых результатах по защите прав граждан- потребителей финансовых услуг в 2014 году. Было предложено продолжать активную деятельность по проведению семинаров по финансовой грамотности с различными категориями граждан (старшеклассниками, студентами ВУЗов, преподавателями, и.др.) совместно с территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Московской области.
Подробнее
0
15.11.15
Потребительское кредитование: рынок «охлаждается», но просрочка пока растет, проблемы остаются
23 июня Банк России опубликовал «Обзор финансовой стабильности (IV квартал 2014 года -I квартал 2015)», в котором приведен анализ основных рисков российской финансовой системы по состоянию на 1 апреля 2015 года. http://www.cbr.ru/publ/Stability/fin-stab-2014-15_4-1r.pdf http://www.rbc.ru/rbcfreenews/558935599a7947796e90b3d4 В обзоре, в частности, отмечается, что с декабря прошлого года банки существенно ужесточили требования к заемщикам – физическим лицам. На фоне заметного увеличения стоимости займов это привело к сокращению объемов выдачи сначала необеспеченных потребительских ссуд, а затем и ипотечных кредитов. При этом, если снижение выдачи беззалоговых розничных кредитов в первом квартале составило 4,5%, то ипотечных - 35%! Благодаря правительственной программе поддержки ипотечного кредитования, а также мерам, предпринятым Банком России, до конца года не ожидается дальнейшей просадки рынка ипотеки, и общее снижение объемов выдачи займов на приобретение жилья останется на уровне 30-40% по сравнению с 2014 годом. Рекордные показатели прошлого года, как отмечается в отчете, во многом были достигнуты за счет ссуд с повышенным уровнем риска. Так, почти четверть ипотечных кредитов выдано гражданам, для которых ежемесячный платеж превышает 50% среднемесячного дохода. И все же Банк России сохраняет оптимизм в отношении общего качества портфеля рублевых ипотечных ссуд, где просрочка сегодня составляет около 1%. Значительно более драматичная ситуация с валютным ипотечным кредитованием (просрочка – боле 13%), однако общий объем портфеля кредитов в валюте – это примерно 3% от совокупного ипотечного портфеля. Несмотря на заметное охлаждение рынка беззалогового потребительского кредитования, Банк России ожидает рост доли плохих ссуд вплоть до конца года (до16,5-17%). Сокращение объемов выдачи розничных кредитов, ужесточение правил их выдачи банками – это позитивные явления, однако вызывает обеспокоенность два обстоятельства. Остается открытым вопрос о механизмах урегулирования проблемных кредитов. Банки, МФО крайне неохотно идут на реструктуризацию займов, особенно когда у заемщика несколько кредиторов. Они нередко предпочитают продать за бесценок долг коллекторам, но не идти на компромиссные варианты с заемщиком. Отсутствие четких правил во взаимоотношениях кредитора и попавшего в сложную жизненную ситуацию часто становится причиной неадекватных действий последнего, который в ситуации неопределенности старается перекредитоваться под любые проценты или прекратить контакты с финансовым институтом. Ситуация осложняется отсутствием судебных механизмов решения проблемы – закон «О банкротстве физических лиц» принят, но он пока не действует. Повысить эффективность взаимоотношений кредитора с проблемным заемщиком могли бы четкие, заранее определенные правила, с взаимными обязательствами. ФинПотребСоюз на основании международной практики и рекомендаций Банка России разработал проект «Кодекса досудебного урегулирования просроченной задолженности», который может стать платформой для эффективного решения сложных кредитных ситуаций ( www.finpotrebsouz.ru/events/?ELEMENT_ID=570 ). Однако, пока ни один российский кредитный институт не заявил о готовности принять подобный кодекс. Вторая проблема – проценты по ссудам. В стране продолжают снижаться реальные доходы населения. Сохранение в этих условиях крайне высоких ставок существенно утяжеляет платежную нагрузку на граждан, нередко приводит заемщиков к нищете. Некоторые эксперты надеются на позитивное воздействие на рынок ограничений на размер ставок, которые по закону «О Потребительском кредите (займе)» вступят в силу с 1 июля. Однако с учетом того, что базой для расчета максимальных ставок будут показатели пикового I квартала 2015 года, ожидать серьезного сдерживающего эффекта не приходится, особенно в сегменте займов МФО. В сложившейся ситуации, ФинПотребСоюз считает целесообразным наделить Банк России правом самостоятельно определять максимальные процентные ставки по потребительским займам без обязательной привязки к среднерыночным показателям «позапрошлого» квартала.
0
15.11.15
Потребительское кредитование: рынок «охлаждается», но просрочка пока растет, проблемы остаются
Главное
23 июня Банк России опубликовал «Обзор финансовой стабильности (IV квартал 2014 года -I квартал 2015)», в котором приведен анализ основных рисков российской финансовой системы по состоянию на 1 апреля 2015 года. http://www.cbr.ru/publ/Stability/fin-stab-2014-15_4-1r.pdf http://www.rbc.ru/rbcfreenews/558935599a7947796e90b3d4 В обзоре, в частности, отмечается, что с декабря прошлого года банки существенно ужесточили требования к заемщикам – физическим лицам. На фоне заметного увеличения стоимости займов это привело к сокращению объемов выдачи сначала необеспеченных потребительских ссуд, а затем и ипотечных кредитов. При этом, если снижение выдачи беззалоговых розничных кредитов в первом квартале составило 4,5%, то ипотечных - 35%! Благодаря правительственной программе поддержки ипотечного кредитования, а также мерам, предпринятым Банком России, до конца года не ожидается дальнейшей просадки рынка ипотеки, и общее снижение объемов выдачи займов на приобретение жилья останется на уровне 30-40% по сравнению с 2014 годом. Рекордные показатели прошлого года, как отмечается в отчете, во многом были достигнуты за счет ссуд с повышенным уровнем риска. Так, почти четверть ипотечных кредитов выдано гражданам, для которых ежемесячный платеж превышает 50% среднемесячного дохода. И все же Банк России сохраняет оптимизм в отношении общего качества портфеля рублевых ипотечных ссуд, где просрочка сегодня составляет около 1%. Значительно более драматичная ситуация с валютным ипотечным кредитованием (просрочка – боле 13%), однако общий объем портфеля кредитов в валюте – это примерно 3% от совокупного ипотечного портфеля. Несмотря на заметное охлаждение рынка беззалогового потребительского кредитования, Банк России ожидает рост доли плохих ссуд вплоть до конца года (до16,5-17%). Сокращение объемов выдачи розничных кредитов, ужесточение правил их выдачи банками – это позитивные явления, однако вызывает обеспокоенность два обстоятельства. Остается открытым вопрос о механизмах урегулирования проблемных кредитов. Банки, МФО крайне неохотно идут на реструктуризацию займов, особенно когда у заемщика несколько кредиторов. Они нередко предпочитают продать за бесценок долг коллекторам, но не идти на компромиссные варианты с заемщиком. Отсутствие четких правил во взаимоотношениях кредитора и попавшего в сложную жизненную ситуацию часто становится причиной неадекватных действий последнего, который в ситуации неопределенности старается перекредитоваться под любые проценты или прекратить контакты с финансовым институтом. Ситуация осложняется отсутствием судебных механизмов решения проблемы – закон «О банкротстве физических лиц» принят, но он пока не действует. Повысить эффективность взаимоотношений кредитора с проблемным заемщиком могли бы четкие, заранее определенные правила, с взаимными обязательствами. ФинПотребСоюз на основании международной практики и рекомендаций Банка России разработал проект «Кодекса досудебного урегулирования просроченной задолженности», который может стать платформой для эффективного решения сложных кредитных ситуаций ( www.finpotrebsouz.ru/events/?ELEMENT_ID=570 ). Однако, пока ни один российский кредитный институт не заявил о готовности принять подобный кодекс. Вторая проблема – проценты по ссудам. В стране продолжают снижаться реальные доходы населения. Сохранение в этих условиях крайне высоких ставок существенно утяжеляет платежную нагрузку на граждан, нередко приводит заемщиков к нищете. Некоторые эксперты надеются на позитивное воздействие на рынок ограничений на размер ставок, которые по закону «О Потребительском кредите (займе)» вступят в силу с 1 июля. Однако с учетом того, что базой для расчета максимальных ставок будут показатели пикового I квартала 2015 года, ожидать серьезного сдерживающего эффекта не приходится, особенно в сегменте займов МФО. В сложившейся ситуации, ФинПотребСоюз считает целесообразным наделить Банк России правом самостоятельно определять максимальные процентные ставки по потребительским займам без обязательной привязки к среднерыночным показателям «позапрошлого» квартала.
Подробнее
140
15.11.15
История банкротства одной из крупнейших отечественных строительных компаний
Банкротство НПО «Мостовик»: когда не спасает лобби Грефа
140
15.11.15
История банкротства одной из крупнейших отечественных строительных компаний
Главное
Банкротство НПО «Мостовик»: когда не спасает лобби Грефа
Подробнее
63
15.11.15
Американские топ-менеджеры получают миллиарды долларов, используя "законный" инсайд
Хитрые CEO: как топ-менеджеры наживаются на инсайде, не нарушая закон
63
15.11.15
Американские топ-менеджеры получают миллиарды долларов, используя "законный" инсайд
Главное
Хитрые CEO: как топ-менеджеры наживаются на инсайде, не нарушая закон
Подробнее
115
15.11.15
Вступление в силу закона о банкротстве граждан переносится на 1 октября
16 июня 2015 года Государственная Дума приняла во втором чтении поправки к закону О банкротстве (несостоятельности), которые предусматривают перенос вступления в силу норм, регулирующих банкротство физических лиц на 1 октября 2015 года.
115
15.11.15
Вступление в силу закона о банкротстве граждан переносится на 1 октября
Главное
16 июня 2015 года Государственная Дума приняла во втором чтении поправки к закону О банкротстве (несостоятельности), которые предусматривают перенос вступления в силу норм, регулирующих банкротство физических лиц на 1 октября 2015 года.
Подробнее
102
15.11.15
Еще 3 месяца без права на банкротство
Закон о банкротстве физлиц может вступить в силу 1 октября, а не в июле, как планировалось ранее. Вопросы несостоятельности граждан переданы арбитражным судам, и Госдума отводит три месяца на подготовку системы
102
15.11.15
Еще 3 месяца без права на банкротство
Главное
Закон о банкротстве физлиц может вступить в силу 1 октября, а не в июле, как планировалось ранее. Вопросы несостоятельности граждан переданы арбитражным судам, и Госдума отводит три месяца на подготовку системы
Подробнее
0
15.11.15
16 июня 2015г. состоится 11-я церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России-2015»
16 июня 2015 года в Доме приемов МИД России состоится одиннадцатая церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России».
0
15.11.15
16 июня 2015г. состоится 11-я церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России-2015»
Главное
16 июня 2015 года в Доме приемов МИД России состоится одиннадцатая церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России».
Подробнее
114
15.11.15
В конференц зале ТПП состоялось заседание Общественного совета при департаменте потребительского рынка Ростовской области
11 июня 2015г. В конференц-зале Торгово-промышленной палаты Ростовской области состоялось заседание Общественного совета при Департаменте потребительского рынка Ростовской области, в участии которого приняла участие Председатель Ростовского РО ФинПотребСоюза О.И. Михайлова. Все вопросы повестки дня активно обсуждались членами совета.
114
15.11.15
В конференц зале ТПП состоялось заседание Общественного совета при департаменте потребительского рынка Ростовской области
Главное
11 июня 2015г. В конференц-зале Торгово-промышленной палаты Ростовской области состоялось заседание Общественного совета при Департаменте потребительского рынка Ростовской области, в участии которого приняла участие Председатель Ростовского РО ФинПотребСоюза О.И. Михайлова. Все вопросы повестки дня активно обсуждались членами совета.
Подробнее
65
15.11.15
Осторожно: Фишинг!
С развитием информатизации финансовых услуг и распространения безналичных расчетов активно развивается и интернет-мошенничество. Наиболее распространенным видом и опасным видом интернет-мошенничества является фишинг.
65
15.11.15
Осторожно: Фишинг!
Главное
С развитием информатизации финансовых услуг и распространения безналичных расчетов активно развивается и интернет-мошенничество. Наиболее распространенным видом и опасным видом интернет-мошенничества является фишинг.
Подробнее
0
15.11.15
Осторожно, «банки-пылесосы»
«ФинПотребСоюз» призывает граждан к максимальной осторожности при открытии вкладов по условиям «лучше рынка», а при возникновении любых подозрений или проблем с возвратом вкладов информировать надзорные органы, обращаться к экспертам, которые бесплатно помогут вам в спорах с финансовыми институтами.
0
15.11.15
Осторожно, «банки-пылесосы»
Главное
«ФинПотребСоюз» призывает граждан к максимальной осторожности при открытии вкладов по условиям «лучше рынка», а при возникновении любых подозрений или проблем с возвратом вкладов информировать надзорные органы, обращаться к экспертам, которые бесплатно помогут вам в спорах с финансовыми институтами.
Подробнее
104
15.11.15
Финансисты Приморья учат детей финансовой грамотности
Совсем недавно на площади Дружбы состоялась торжественная линейка, посвящённая открытию океанского лета - 2015. За три летних месяца ВДЦ "ОКЕАН" примет более пяти тысяч ребят из 33 субъектов Российской Федерации.
104
15.11.15
Финансисты Приморья учат детей финансовой грамотности
Главное
Совсем недавно на площади Дружбы состоялась торжественная линейка, посвящённая открытию океанского лета - 2015. За три летних месяца ВДЦ "ОКЕАН" примет более пяти тысяч ребят из 33 субъектов Российской Федерации.
Подробнее
67
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в награждениях лучших финансовых журналистов регионов РФ
28-30 мая 2015г. состоялся тур лауреатов первого этапа конкурса «Рублевая зона» в г. Адлер и торжественная церемония награждения победителей.На первом этапе Конкурсным советом
67
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в награждениях лучших финансовых журналистов регионов РФ
Главное
28-30 мая 2015г. состоялся тур лауреатов первого этапа конкурса «Рублевая зона» в г. Адлер и торжественная церемония награждения победителей.На первом этапе Конкурсным советом
Подробнее

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество

Вопрос — ответ

18.02.2019
Исправно внося в срок ежемесячные платежи оказался должен и оштрафован.
Александр Николаевич
Банк прислал смс с уведомлением об проводимой "акции" - могу не вносить обязательный ежемесячный платеж. Тем не менее я в срок внес обычную сумму.Всю эту сумму банк самостоятельно зачислил на погашение основного долга. В следующий месяц банк насчитал проценты сразу за два месяца. Обычной суммы, ...
Подробнее
18.02.2019
Чарджбэк
Винокурова Галина Сергеевна
Меня обманул Брокер. Я обратилась в Банк Тинькофф с заявлением о чарджбэке(оспаривание транзакций), Банк мне отказывает в оспаривании операций. Говорит что Правила МастерКард не разрешают оспаривать платежи по инвестициям. У брокера нет лицензии на осуществление деятельности. Что можно ...
Подробнее
17.02.2019
Возврат изначальной ставки по ипотеке
Коновалова Анна Игоревна
Добрый день! В августе 2017 года я оформила ипотеку в Совкомбанке на покупку квартиры в новостройке. По условиям договора я обязана страховать свою жизнь. Первый год был оформлен в страховой компании Совкомбанка. Платёж за страхования жизни на год составил 125 тыс. руб. По истечению года я забыла, ...
Подробнее