8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru
0
15.11.15
В Москве состоялась Конференция по презентации публичного Доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году»
26 июня в Москве состоялась Конференция по презентации публичного Доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году». Доклад подготовлен в рамках совместного проекта Минфина России и МБРР по «Содействию повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Открывая конференцию, стратегический координатор проекта от Министерства финансов РФ Анна Зеленцова отметила, что доклад выходит уже третий год подряд, и он заслужил самые высокие оценки не только среди российских, но и международных экспертов.
0
15.11.15
В Москве состоялась Конференция по презентации публичного Доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году»
Главное
26 июня в Москве состоялась Конференция по презентации публичного Доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году». Доклад подготовлен в рамках совместного проекта Минфина России и МБРР по «Содействию повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Открывая конференцию, стратегический координатор проекта от Министерства финансов РФ Анна Зеленцова отметила, что доклад выходит уже третий год подряд, и он заслужил самые высокие оценки не только среди российских, но и международных экспертов.
Подробнее
0
15.11.15
ОООП «ФинПотребСоюз» в Ростове-на-Дону оказала помощь потребителю в возврате оплаты за присоединение к программе страхования при получении им автокредита.
Ростовское региональное отделение ФинПотребСоюза выиграло дело в Первомайском районном суде г.Ростова-на-Дону в интересах гражданина Ч. у ООО КБ «АйМаниБанк» по взысканию страховой премии по программе добровольного личного страхования, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
0
15.11.15
ОООП «ФинПотребСоюз» в Ростове-на-Дону оказала помощь потребителю в возврате оплаты за присоединение к программе страхования при получении им автокредита.
Главное
Ростовское региональное отделение ФинПотребСоюза выиграло дело в Первомайском районном суде г.Ростова-на-Дону в интересах гражданина Ч. у ООО КБ «АйМаниБанк» по взысканию страховой премии по программе добровольного личного страхования, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
Подробнее
42
15.11.15
Организации по защите прав потребителей считают, что арбитражные управляющие не смогут эффективно исполнять функции финансового управляющего при банкротстве граждан
По мнению правозащитников, арбитражные управляющие не смогут эффективно исполнять функции финансовых управляющих в процессе процедур реабилитации и банкротства физических лиц, поскольку они не обладают необходимыми компетенциями, в первую очередь, профессиональной квалификацией в области управления личными финансами граждан.
42
15.11.15
Организации по защите прав потребителей считают, что арбитражные управляющие не смогут эффективно исполнять функции финансового управляющего при банкротстве граждан
Главное
По мнению правозащитников, арбитражные управляющие не смогут эффективно исполнять функции финансовых управляющих в процессе процедур реабилитации и банкротства физических лиц, поскольку они не обладают необходимыми компетенциями, в первую очередь, профессиональной квалификацией в области управления личными финансами граждан.
Подробнее
46
15.11.15
ФинПотребСоюз объединит усилия с ЦРФИН по защите прав потребителей на рынке форекс
23 июня ФинПотребСоюз заключил соглашение о сотрудничестве с «Центром регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий» (ЦРФИН) в целях защиты прав и законных интересов потребителей, создания более справедливого и цивилизованного финансового рынка. Соглашение, в частности, подразумевает взаимодействие партнеров в плане юридической поддержки участников финансового рынка по вопросам, связанным с соблюдением их прав и законных интересов, в деятельности по повышению информационной прозрачности рынка форекс, в разработке стандартов финансовых услуг, в повышении уровня информированности граждан о финансовых услугах и в ряде других направлений. Управляющий ОООП ФинПотребСоюз Виктор Майданюк отметил: «Соглашение между крупнейшей в стране общественной организацией по защите прав потребителей финансовых услуг с объединением, представляющим практически всех основных игроков небиржевого розничного валютного рынка – знаковое событие. Полагаю, что мы начинаем новую страницу в жизни российского форекса, который на протяжении более чем 15 лет был одной из самых проблемных зон в плане соблюдения прав потребителей. Осенью вступят в силу поправки в Федеральный закон «О рынке ценных бумаг», которые должны обеспечить базовые права клиентов форекс-дилеров. Я надеюсь, что совместно с крупнейшими компаниями и их профобъединением мы сможем сделать рынок более цивилизованным. У нас появились общие цели, и теперь мы будем совместно работать над их достижением»
46
15.11.15
ФинПотребСоюз объединит усилия с ЦРФИН по защите прав потребителей на рынке форекс
Главное
23 июня ФинПотребСоюз заключил соглашение о сотрудничестве с «Центром регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий» (ЦРФИН) в целях защиты прав и законных интересов потребителей, создания более справедливого и цивилизованного финансового рынка. Соглашение, в частности, подразумевает взаимодействие партнеров в плане юридической поддержки участников финансового рынка по вопросам, связанным с соблюдением их прав и законных интересов, в деятельности по повышению информационной прозрачности рынка форекс, в разработке стандартов финансовых услуг, в повышении уровня информированности граждан о финансовых услугах и в ряде других направлений. Управляющий ОООП ФинПотребСоюз Виктор Майданюк отметил: «Соглашение между крупнейшей в стране общественной организацией по защите прав потребителей финансовых услуг с объединением, представляющим практически всех основных игроков небиржевого розничного валютного рынка – знаковое событие. Полагаю, что мы начинаем новую страницу в жизни российского форекса, который на протяжении более чем 15 лет был одной из самых проблемных зон в плане соблюдения прав потребителей. Осенью вступят в силу поправки в Федеральный закон «О рынке ценных бумаг», которые должны обеспечить базовые права клиентов форекс-дилеров. Я надеюсь, что совместно с крупнейшими компаниями и их профобъединением мы сможем сделать рынок более цивилизованным. У нас появились общие цели, и теперь мы будем совместно работать над их достижением»
Подробнее
44
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в расширенном заседании коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской области.
17 июня 2015г. в Управлении Роспотребнадзора по Московской области состоялось расширенное заседание коллегии, на котором присутствовали руководство Управления по Московской обл., руководители территориальных отделов Московской обл., представители Правительства Московской обл., а также Общероссийской общественной организации потребителей «ФинПотребСоюз». Одним из вопросов повестки дня был рассмотрен анализ результатов использования СМИ и взаимодействия с органами местного самоуправления. В ходе своего доклада, Председатель Московского РО ОООП «ФинПотребСоюз» рассказал присутствующим о целях и задачах ФинПотребСоюза и о достигнутых результатах по защите прав граждан- потребителей финансовых услуг в 2014 году. Было предложено продолжать активную деятельность по проведению семинаров по финансовой грамотности с различными категориями граждан (старшеклассниками, студентами ВУЗов, преподавателями, и.др.) совместно с территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Московской области.
44
15.11.15
ФинПотребСоюз принял участие в расширенном заседании коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской области.
Главное
17 июня 2015г. в Управлении Роспотребнадзора по Московской области состоялось расширенное заседание коллегии, на котором присутствовали руководство Управления по Московской обл., руководители территориальных отделов Московской обл., представители Правительства Московской обл., а также Общероссийской общественной организации потребителей «ФинПотребСоюз». Одним из вопросов повестки дня был рассмотрен анализ результатов использования СМИ и взаимодействия с органами местного самоуправления. В ходе своего доклада, Председатель Московского РО ОООП «ФинПотребСоюз» рассказал присутствующим о целях и задачах ФинПотребСоюза и о достигнутых результатах по защите прав граждан- потребителей финансовых услуг в 2014 году. Было предложено продолжать активную деятельность по проведению семинаров по финансовой грамотности с различными категориями граждан (старшеклассниками, студентами ВУЗов, преподавателями, и.др.) совместно с территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Московской области.
Подробнее
0
15.11.15
Потребительское кредитование: рынок «охлаждается», но просрочка пока растет, проблемы остаются
23 июня Банк России опубликовал «Обзор финансовой стабильности (IV квартал 2014 года -I квартал 2015)», в котором приведен анализ основных рисков российской финансовой системы по состоянию на 1 апреля 2015 года. http://www.cbr.ru/publ/Stability/fin-stab-2014-15_4-1r.pdf http://www.rbc.ru/rbcfreenews/558935599a7947796e90b3d4 В обзоре, в частности, отмечается, что с декабря прошлого года банки существенно ужесточили требования к заемщикам – физическим лицам. На фоне заметного увеличения стоимости займов это привело к сокращению объемов выдачи сначала необеспеченных потребительских ссуд, а затем и ипотечных кредитов. При этом, если снижение выдачи беззалоговых розничных кредитов в первом квартале составило 4,5%, то ипотечных - 35%! Благодаря правительственной программе поддержки ипотечного кредитования, а также мерам, предпринятым Банком России, до конца года не ожидается дальнейшей просадки рынка ипотеки, и общее снижение объемов выдачи займов на приобретение жилья останется на уровне 30-40% по сравнению с 2014 годом. Рекордные показатели прошлого года, как отмечается в отчете, во многом были достигнуты за счет ссуд с повышенным уровнем риска. Так, почти четверть ипотечных кредитов выдано гражданам, для которых ежемесячный платеж превышает 50% среднемесячного дохода. И все же Банк России сохраняет оптимизм в отношении общего качества портфеля рублевых ипотечных ссуд, где просрочка сегодня составляет около 1%. Значительно более драматичная ситуация с валютным ипотечным кредитованием (просрочка – боле 13%), однако общий объем портфеля кредитов в валюте – это примерно 3% от совокупного ипотечного портфеля. Несмотря на заметное охлаждение рынка беззалогового потребительского кредитования, Банк России ожидает рост доли плохих ссуд вплоть до конца года (до16,5-17%). Сокращение объемов выдачи розничных кредитов, ужесточение правил их выдачи банками – это позитивные явления, однако вызывает обеспокоенность два обстоятельства. Остается открытым вопрос о механизмах урегулирования проблемных кредитов. Банки, МФО крайне неохотно идут на реструктуризацию займов, особенно когда у заемщика несколько кредиторов. Они нередко предпочитают продать за бесценок долг коллекторам, но не идти на компромиссные варианты с заемщиком. Отсутствие четких правил во взаимоотношениях кредитора и попавшего в сложную жизненную ситуацию часто становится причиной неадекватных действий последнего, который в ситуации неопределенности старается перекредитоваться под любые проценты или прекратить контакты с финансовым институтом. Ситуация осложняется отсутствием судебных механизмов решения проблемы – закон «О банкротстве физических лиц» принят, но он пока не действует. Повысить эффективность взаимоотношений кредитора с проблемным заемщиком могли бы четкие, заранее определенные правила, с взаимными обязательствами. ФинПотребСоюз на основании международной практики и рекомендаций Банка России разработал проект «Кодекса досудебного урегулирования просроченной задолженности», который может стать платформой для эффективного решения сложных кредитных ситуаций ( www.finpotrebsouz.ru/events/?ELEMENT_ID=570 ). Однако, пока ни один российский кредитный институт не заявил о готовности принять подобный кодекс. Вторая проблема – проценты по ссудам. В стране продолжают снижаться реальные доходы населения. Сохранение в этих условиях крайне высоких ставок существенно утяжеляет платежную нагрузку на граждан, нередко приводит заемщиков к нищете. Некоторые эксперты надеются на позитивное воздействие на рынок ограничений на размер ставок, которые по закону «О Потребительском кредите (займе)» вступят в силу с 1 июля. Однако с учетом того, что базой для расчета максимальных ставок будут показатели пикового I квартала 2015 года, ожидать серьезного сдерживающего эффекта не приходится, особенно в сегменте займов МФО. В сложившейся ситуации, ФинПотребСоюз считает целесообразным наделить Банк России правом самостоятельно определять максимальные процентные ставки по потребительским займам без обязательной привязки к среднерыночным показателям «позапрошлого» квартала.
0
15.11.15
Потребительское кредитование: рынок «охлаждается», но просрочка пока растет, проблемы остаются
Главное
23 июня Банк России опубликовал «Обзор финансовой стабильности (IV квартал 2014 года -I квартал 2015)», в котором приведен анализ основных рисков российской финансовой системы по состоянию на 1 апреля 2015 года. http://www.cbr.ru/publ/Stability/fin-stab-2014-15_4-1r.pdf http://www.rbc.ru/rbcfreenews/558935599a7947796e90b3d4 В обзоре, в частности, отмечается, что с декабря прошлого года банки существенно ужесточили требования к заемщикам – физическим лицам. На фоне заметного увеличения стоимости займов это привело к сокращению объемов выдачи сначала необеспеченных потребительских ссуд, а затем и ипотечных кредитов. При этом, если снижение выдачи беззалоговых розничных кредитов в первом квартале составило 4,5%, то ипотечных - 35%! Благодаря правительственной программе поддержки ипотечного кредитования, а также мерам, предпринятым Банком России, до конца года не ожидается дальнейшей просадки рынка ипотеки, и общее снижение объемов выдачи займов на приобретение жилья останется на уровне 30-40% по сравнению с 2014 годом. Рекордные показатели прошлого года, как отмечается в отчете, во многом были достигнуты за счет ссуд с повышенным уровнем риска. Так, почти четверть ипотечных кредитов выдано гражданам, для которых ежемесячный платеж превышает 50% среднемесячного дохода. И все же Банк России сохраняет оптимизм в отношении общего качества портфеля рублевых ипотечных ссуд, где просрочка сегодня составляет около 1%. Значительно более драматичная ситуация с валютным ипотечным кредитованием (просрочка – боле 13%), однако общий объем портфеля кредитов в валюте – это примерно 3% от совокупного ипотечного портфеля. Несмотря на заметное охлаждение рынка беззалогового потребительского кредитования, Банк России ожидает рост доли плохих ссуд вплоть до конца года (до16,5-17%). Сокращение объемов выдачи розничных кредитов, ужесточение правил их выдачи банками – это позитивные явления, однако вызывает обеспокоенность два обстоятельства. Остается открытым вопрос о механизмах урегулирования проблемных кредитов. Банки, МФО крайне неохотно идут на реструктуризацию займов, особенно когда у заемщика несколько кредиторов. Они нередко предпочитают продать за бесценок долг коллекторам, но не идти на компромиссные варианты с заемщиком. Отсутствие четких правил во взаимоотношениях кредитора и попавшего в сложную жизненную ситуацию часто становится причиной неадекватных действий последнего, который в ситуации неопределенности старается перекредитоваться под любые проценты или прекратить контакты с финансовым институтом. Ситуация осложняется отсутствием судебных механизмов решения проблемы – закон «О банкротстве физических лиц» принят, но он пока не действует. Повысить эффективность взаимоотношений кредитора с проблемным заемщиком могли бы четкие, заранее определенные правила, с взаимными обязательствами. ФинПотребСоюз на основании международной практики и рекомендаций Банка России разработал проект «Кодекса досудебного урегулирования просроченной задолженности», который может стать платформой для эффективного решения сложных кредитных ситуаций ( www.finpotrebsouz.ru/events/?ELEMENT_ID=570 ). Однако, пока ни один российский кредитный институт не заявил о готовности принять подобный кодекс. Вторая проблема – проценты по ссудам. В стране продолжают снижаться реальные доходы населения. Сохранение в этих условиях крайне высоких ставок существенно утяжеляет платежную нагрузку на граждан, нередко приводит заемщиков к нищете. Некоторые эксперты надеются на позитивное воздействие на рынок ограничений на размер ставок, которые по закону «О Потребительском кредите (займе)» вступят в силу с 1 июля. Однако с учетом того, что базой для расчета максимальных ставок будут показатели пикового I квартала 2015 года, ожидать серьезного сдерживающего эффекта не приходится, особенно в сегменте займов МФО. В сложившейся ситуации, ФинПотребСоюз считает целесообразным наделить Банк России правом самостоятельно определять максимальные процентные ставки по потребительским займам без обязательной привязки к среднерыночным показателям «позапрошлого» квартала.
Подробнее
53
15.11.15
История банкротства одной из крупнейших отечественных строительных компаний
Банкротство НПО «Мостовик»: когда не спасает лобби Грефа
53
15.11.15
История банкротства одной из крупнейших отечественных строительных компаний
Главное
Банкротство НПО «Мостовик»: когда не спасает лобби Грефа
Подробнее
16
15.11.15
Американские топ-менеджеры получают миллиарды долларов, используя "законный" инсайд
Хитрые CEO: как топ-менеджеры наживаются на инсайде, не нарушая закон
16
15.11.15
Американские топ-менеджеры получают миллиарды долларов, используя "законный" инсайд
Главное
Хитрые CEO: как топ-менеджеры наживаются на инсайде, не нарушая закон
Подробнее
41
15.11.15
Вступление в силу закона о банкротстве граждан переносится на 1 октября
16 июня 2015 года Государственная Дума приняла во втором чтении поправки к закону О банкротстве (несостоятельности), которые предусматривают перенос вступления в силу норм, регулирующих банкротство физических лиц на 1 октября 2015 года.
41
15.11.15
Вступление в силу закона о банкротстве граждан переносится на 1 октября
Главное
16 июня 2015 года Государственная Дума приняла во втором чтении поправки к закону О банкротстве (несостоятельности), которые предусматривают перенос вступления в силу норм, регулирующих банкротство физических лиц на 1 октября 2015 года.
Подробнее
38
15.11.15
Еще 3 месяца без права на банкротство
Закон о банкротстве физлиц может вступить в силу 1 октября, а не в июле, как планировалось ранее. Вопросы несостоятельности граждан переданы арбитражным судам, и Госдума отводит три месяца на подготовку системы
38
15.11.15
Еще 3 месяца без права на банкротство
Главное
Закон о банкротстве физлиц может вступить в силу 1 октября, а не в июле, как планировалось ранее. Вопросы несостоятельности граждан переданы арбитражным судам, и Госдума отводит три месяца на подготовку системы
Подробнее
0
15.11.15
16 июня 2015г. состоится 11-я церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России-2015»
16 июня 2015 года в Доме приемов МИД России состоится одиннадцатая церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России».
0
15.11.15
16 июня 2015г. состоится 11-я церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России-2015»
Главное
16 июня 2015 года в Доме приемов МИД России состоится одиннадцатая церемония награждения лауреатов премии «Финансовая элита России».
Подробнее

Что делает «ФинПотребСоюз» — помогаем в следующих ситуациях

Заявление в ФинПотребСоюз о юридической помощи и персональных данных
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество

Вопрос — ответ

05.06.2017
Ошибки в договоре о долевом стр...
Елена П
В 2014 году, я вступила в долевое строительство. Как потом выяснилось, договор был составлен не правильно. Это был договор инвестирования жилья. Строительная компания собрала деньги и де факто прекратила какую либо деятельность. Мы остались без денег и квартир. часть инвесторов в судебном порядке ...
Подробнее
04.06.2017
Обязательная страховка "Финасовый резерв"
Нина Владимировна
12.05.2017был одобрен кредит моему мужу в ВТБ24,филиал 6602 г.Богданович.Пришел для оформления кредита в банк.Сотрудник банка котороая оформляла кредит ,уточнила что кредит будет выдан только при условии что я соглашусь на страховку"Финасовый резерв"при этом особо про данный продукт ни чего не ...
Подробнее
01.06.2017
Застройшик задерживает сдачу дома
Ирина Васильевна
Застройшик с марта месяца 2017г. задерживает сдачу дома, что делать в этом случае?
Подробнее